01
Planification & affectations
Visualiser les postes, shifts, affectations et besoins de remplacement pour mieux suivre la couverture des sites.
Avantage technologique Vigilus
Pékhé rend le gardiennage visible, traçable et plus facile à piloter.
Développée par Vigilus, la plateforme relie agents, superviseurs, COS et clients autour des plannings, présences, rondes, incidents et éléments de reporting utiles à la prestation.
Web
pilotage
Terrain
rondes & incidents
Client
suivi & reporting
Ce que le client peut suivre
La prestation ne s’arrête plus à la présence d’un agent sur le site.
Pékhé structure la donnée opérationnelle autour de quatre besoins : savoir qui est affecté, vérifier ce qui a été réalisé, suivre les anomalies et disposer d’éléments de reporting.
02
Présences & rondes
Documenter les arrivées, départs, passages de ronde et checkpoints afin de rendre l’exécution plus visible.
03
Incidents & registres
Centraliser les événements, anomalies, visiteurs, véhicules et informations utiles au suivi opérationnel.
04
Reporting client
Transformer les données terrain en éléments de suivi plus lisibles pour les responsables clients et les équipes Vigilus.
Du terrain au client
Une seule chaîne d’information pour réduire les zones d’ombre.
Un pointage ou un incident n’a de valeur que s’il peut déclencher une action et rester compréhensible après coup. Pékhé soutient cette chaîne entre le terrain, la supervision, le COS et le client.
Agent
Pointage, ronde, incident, registre et remontée terrain.
Superviseur
Contrôle, remplacement, vérification des consignes et action corrective.
COS 24/7
Qualification des alertes, coordination et escalade opérationnelle.
Client
Lecture du suivi, incidents, rapports et visibilité sur la prestation selon le périmètre activé.
Espace client
100 % de visibilité ne veut pas dire 100 % de données inutiles.
L’objectif est de rendre visibles les informations qui aident réellement à piloter : couverture des postes, rondes, incidents, anomalies, interventions et reporting. Le niveau d’accès dépend naturellement du périmètre activé pour chaque client.
Présences
qui est sur site
Rondes
preuves de passage
Incidents
faits & suivi
Rapports
lecture consolidée
Pourquoi ça compte
La technologie n’est utile que si elle améliore le contrôle du service.
Pékhé n’est pas présenté comme un gadget isolé. Il complète les agents, superviseurs, procédures et moyens mobiles qui exécutent réellement la mission.
Transparence
Le client ne dépend plus uniquement d’un rapport rédigé après coup pour comprendre ce qui se passe sur le site.
Preuves terrain
Présences, rondes, incidents et registres peuvent être documentés dans un environnement commun.
Réactivité
Une anomalie visible plus tôt peut être remontée au superviseur ou au COS plus rapidement.
Amélioration continue
Les incidents, réclamations et données de suivi donnent une base plus solide pour corriger le dispositif.
Le digital doit déboucher sur l’action
Pékhé + COS + flotte : la donnée, la décision et le terrain.
Une anomalie détectée n’est utile que si quelqu’un peut la traiter. C’est pourquoi la plateforme est reliée au modèle opérationnel Vigilus : supervision, centre opérationnel et moyens mobiles.
Pékhé
Vous voulez voir comment le suivi fonctionne sur une prestation réelle ?
Nous pouvons vous présenter le rôle de Pékhé dans la planification, le suivi des rondes, les incidents, la supervision et le reporting client.
La preuve derrière le service
Une agence de sécurité à Dakar avec une vraie chaîne opérationnelle derrière le terrain.
Agents professionnels, COS 24/7, supervision, flotte, ingénieurs, techniciens, certifications et reporting : des moyens complémentaires pour déployer, contrôler et améliorer le dispositif de sécurité.
- 3 000
- agents professionnels
- 650
- sites sécurisés
- 15 min
- intervention partout à Dakar
- 24/7
- Centre Opérationnel de Sécurité
