DAB / GAB
Déploiement et accompagnement technique autour des automates de retrait et de distribution, préparation du site, mise en service et suivi d’exploitation.
Banques • Finance • Paiement
Solutions monétiques et équipements bancaires au Sénégal
DAB/GAB, TPE, compteuses, trieuses, périphériques et maintenance technique : Vigilus accompagne les acteurs financiers de Dakar et du Sénégal dans la disponibilité et la sécurisation de leurs équipements monétiques.
Une distinction importante
Monétique ≠ Cash Management
La monétique couvre les automates, terminaux et systèmes de paiement. Le Cash Management couvre les flux physiques de valeurs. Vigilus peut relier les deux sans mélanger leurs enjeux.
Découvrir le Cash Management →Nos prestations monétiques
Du déploiement à la maintenance, une chaîne technique lisible.
L'objectif n'est pas seulement d'installer un équipement : il faut organiser son exploitation, réduire les indisponibilités et documenter les interventions.
Maintenance monétique
Maintenance préventive et corrective, diagnostic, traitement des incidents, suivi des interventions et reporting selon le niveau de service défini.
TPE & périphériques de paiement
Accompagnement sur les terminaux de paiement et leurs périphériques pour les réseaux bancaires, commerces et organisations multi-sites.
Compteuses & trieuses de billets
Équipements de traitement des espèces pour agences, caisses, points de vente et centres manipulant des volumes importants de billets.
Sécurisation des automates
Vidéosurveillance, contrôle d’accès, alarme, télésurveillance et protection du local ou de la zone DAB/GAB selon l’analyse de risque.
Support & pilotage
Organisation des demandes d’intervention, suivi des équipements, traçabilité des incidents et indicateurs de disponibilité adaptés au contrat.
Pour quels acteurs ?
Une offre pensée pour les environnements où la disponibilité compte.
Banques et réseaux d’agences
Systèmes financiers décentralisés
Établissements et réseaux de paiement
Retail, stations-service et réseaux multi-sites
Administrations et grandes organisations
Centres de traitement et caisses
Méthode
Quatre étapes pour fiabiliser le parc.
Le périmètre est adapté à l’existant, au nombre de sites, au niveau de criticité et aux engagements de service attendus.
01
Audit du parc
Inventaire, criticité, historique d’incidents et contraintes des sites.
02
Plan de déploiement
Priorités, ressources, procédures, pièces et organisation des interventions.
03
Exploitation & maintenance
Préventif, correctif, support et coordination des opérations terrain.
04
Reporting & amélioration
Suivi des incidents, délais, récurrences et actions d’amélioration.
Une sécurité globale
Relier la monétique aux bons métiers, sans les confondre.
Un parc d’automates peut avoir besoin de maintenance monétique, de sécurité électronique et de gestion sécurisée des valeurs. Chaque brique garde son expertise et ses indicateurs.
Questions fréquentes
Monétique au Sénégal : l’essentiel
Quelle est la différence entre monétique et cash management ?
La monétique concerne les équipements et systèmes de paiement ou de retrait : DAB/GAB, TPE et périphériques. Le Cash Management concerne surtout les flux physiques de valeurs : collecte, convoyage, alimentation et sécurisation des fonds.
Vigilus intervient-il sur les DAB et GAB au Sénégal ?
Vigilus accompagne les institutions financières sur le déploiement, l’exploitation technique et la maintenance d’équipements DAB/GAB selon le périmètre défini au contrat.
Proposez-vous la maintenance préventive et corrective ?
Oui. Le dispositif peut intégrer des visites préventives, le diagnostic des pannes, les interventions correctives, le suivi d’incidents et le reporting.
Quels établissements peuvent faire appel à Vigilus ?
Banques, SFD, établissements de paiement, réseaux de distribution, commerces structurés et organisations exploitant des équipements monétiques ou de traitement des espèces.
Pouvez-vous aussi sécuriser l’environnement du DAB/GAB ?
Oui. La monétique peut être complétée par la vidéosurveillance, le contrôle d’accès, l’alarme, la télésurveillance et des mesures de protection physique adaptées au site.
Un parc monétique à déployer ou à fiabiliser ?
Décrivez le nombre de sites, les équipements concernés et vos contraintes d’exploitation. L’équipe vous proposera un périmètre adapté.