GRG Banking
Automates bancaires & libre-service
Entreprise monétique · Dakar · Sénégal
Équiper, maintenir et piloter vos opérations monétiques.
DAB/GAB, traitement des espèces, TPE, cash-room, pièces, maintenance, audit de parc et lutte contre la fraude documentaire : Vigilus accompagne les banques, institutions financières et réseaux multi-sites sur tout le cycle de vie de leurs équipements.
Repères
+5 banques
Réseaux et environnements bancaires accompagnés
Multi-marques
Automates, compteuses, modules & périphériques
Cycle complet
Audit · fourniture · déploiement · maintenance
DAB / GAB
déploiement & maintenance
Espèces
comptage · tri · contrôle
Paiement
TPE & périphériques
Parc
audit · pièces · support
Notre périmètre monétique
Bien plus que la maintenance des automates.
La verticale Monétique couvre l’équipement, l’exploitation technique, le traitement des espèces, la continuité du parc et les contrôles associés.
DAB / GAB & automates bancaires
Fourniture, étude de site, installation, mise en service, tests et accompagnement technique des automates bancaires et solutions libre-service.
Maintenance DAB / GAB
Préventif, curatif, diagnostic multi-marques, remplacement de modules, suivi des incidents et reporting de disponibilité.
Traitement des espèces
Compteuses, trieuses, valorisatrices, détection de billets suspects et solutions de conditionnement adaptées aux volumes réels.
Maintenance des compteuses
Nettoyage technique, capteurs, rouleaux, réglages, diagnostic, dépannage, pièces et plans préventifs pour les parcs multi-sites.
TPE & périphériques de paiement
Terminaux et périphériques adaptés aux agences, commerces, hôtellerie, mobilité et réseaux de points de vente.
Lutte contre la fraude documentaire
Équipements de contrôle, détection d’altérations, vérification des éléments de sécurité et intégration aux procédures de contrôle.
Pièces, modules & consommables
Approvisionnement des références critiques pour réduire les immobilisations et sécuriser la continuité d’exploitation du parc.
Équipement de cash-room
Conception de postes cohérents pour compter, contrôler, trier, conditionner et tracer les flux d’espèces selon les volumes.
Audit de parc monétique
Inventaire, criticité, incidents, disponibilité, obsolescence, maintenabilité et plan de renouvellement ou standardisation.
Brique digitale Vigilus
Piloter aussi les DAB/GAB à distance.
Vigilus a développé une solution logicielle pour centraliser le parc, suivre les incidents et interventions, conserver l’historique et consolider le reporting depuis une interface unique.
Parc centralisé
Vue consolidée des automates
Incidents
Qualification et suivi
Interventions
Affectation et statuts
Reporting
Historique exploitable
Développé par Vigilus
Une couche digitale directement reliée à l’exploitation technique du parc.
Nouvelle gamme de compteuses
Trois modèles, trois niveaux de traitement.
Retrouvez les caractéristiques complètes sur les fiches produits de notre plateforme Monétique.
Voir le traitement des espèces →Guichets & espaces compacts
VG-800
Comptage, valorisation et contrôle pour les opérations courantes.
Agences & back-offices
VG-1900+
Polyvalence pour les flux réguliers et le traitement récurrent.
Cash-rooms & forts volumes
VG-5000
Poche de rejet pour séparer les billets suspects sans interrompre le traitement.
Notre approche
Dimensionner avant d’équiper.
Le bon équipement n’est pas forcément le plus puissant. Il doit correspondre au volume, à l’usage, au parc, au réseau et au niveau de disponibilité attendu.
01
Analyse & audit
Volumes, parc existant, incidents, flux, utilisateurs, criticité, contraintes de site et objectifs de disponibilité.
02
Dimensionnement
Sélection des équipements, modules, accessoires, interfaces, pièces, configuration et niveau de service.
03
Déploiement
Livraison, installation, configuration, essais, mise en service, recette et transfert aux utilisateurs.
04
Support & maintenance
Préventif, curatif, pièces, traçabilité, suivi des incidents, reporting et recommandations d’évolution.
Écosystème constructeurs
Sélectionner la technologie selon le besoin, pas l’inverse.
Automates, traitement des espèces, paiement et impression de cartes : l’offre s’appuie sur plusieurs constructeurs et technologies.
Magner
Comptage, tri & traitement des espèces
Hitachi Channel Solutions
Distributeur officiel au Sénégal
Diebold Nixdorf
Automates & technologies bancaires
Topwise
Terminaux intelligents & paiement
Evolis
Impression & personnalisation de cartes
Expérience bancaire
Des environnements bancaires et financiers déjà accompagnés.
Les références varient selon les contrats de fourniture, installation, maintenance ou accompagnement technique. Elles illustrent l’expérience de la verticale Monétique sur des environnements multi-agences.
Références présentées selon les missions et relations commerciales documentées dans la verticale Monétique Vigilus.
Qualité & continuité
Un environnement bancaire exige des processus maîtrisés.
La verticale Monétique s’appuie sur le système de management du Groupe Vigilus et ses certifications ISO.
ISO 9001
Management de la qualité
ISO 29001
Qualité pétrole, gaz & pétrochimie
ISO 14001
Management environnemental
ISO 45001
Santé & sécurité au travail
Questions fréquentes
Préparer votre projet monétique.
Quels services monétiques propose Vigilus ?
DAB/GAB, maintenance automates, compteuses et trieuses, maintenance des équipements de traitement des espèces, TPE, pièces et consommables, cash-room, audit de parc et lutte contre la fraude documentaire.
Intervenez-vous hors de Dakar ?
Oui. Les dispositifs peuvent être organisés à Dakar et dans les régions du Sénégal selon le parc, le réseau d’agences, les niveaux de service et la criticité des équipements.
Travaillez-vous sur des parcs multi-marques ?
Oui, après inventaire du parc. Les marques, modèles et modules sont analysés pour confirmer le périmètre de maintenance, les pièces disponibles et les possibilités de standardisation.
La fourniture inclut-elle l’installation ?
Elle peut l’inclure. Vigilus peut intervenir en fourniture seule ou sur un projet complet avec étude, installation, mise en service, tests, formation, maintenance et support.
Quelle différence entre monétique et Cash Management ?
La monétique concerne les automates, équipements de paiement, traitement des espèces et leur maintenance. Le Cash Management concerne la collecte, le convoyage, le stockage et le traitement physique des valeurs. Les deux expertises peuvent être articulées sans être confondues.
Un parc à équiper, maintenir ou standardiser ?
Indiquez vos sites, équipements, volumes, incidents récurrents et objectifs de disponibilité. Nous cadrons la réponse technique et le niveau de service.
La preuve derrière le service
Une agence de sécurité à Dakar avec une vraie chaîne opérationnelle derrière le terrain.
Agents professionnels, COS 24/7, supervision, flotte, ingénieurs, techniciens, certifications et reporting : des moyens complémentaires pour déployer, contrôler et améliorer le dispositif de sécurité.
- 3 000
- agents professionnels
- 650
- sites sécurisés
- 15 min
- intervention partout à Dakar
- 24/7
- Centre Opérationnel de Sécurité
Guides pratiques • Banque, cash & monétique
Sécuriser les flux, les automates et les opérations multi-sites.
DAB/GAB, maintenance, compteuses, réseau d’agences et collecte de fonds : des guides pour mieux comprendre les enjeux de sécurité, cash management et monétique.
Technologie & Pékhé
Maintenance DAB/GAB : préventif ou correctif, que faut-il privilégier ?
La maintenance corrective remet en service après panne ; le préventif cherche à réduire les défaillances évitables. Un réseau bancaire a besoin des deux, avec des responsabilités claires.
Lire le guide →
Conseils sécurité
Comment sécuriser une zone DAB/GAB dans une agence bancaire ?
Implantation, visibilité, contrôle d’accès, vidéosurveillance, éclairage, alarmes, maintenance et intervention : la sécurité d’un DAB/GAB repose sur plusieurs couches.
Lire le guide →
Conseils sécurité
Comment sécuriser un réseau bancaire multi-agences ?
Standards communs, gardiennage, CCTV, accès, DAB/GAB, cash, incidents et reporting : un réseau multi-agences doit être piloté comme un portefeuille de risques comparables.
Lire le guide →