Supervision des alarmes et événements techniques.
Supervision • Alerte • Intervention
Télésurveillance et supervision 24/7 à Dakar
Vigilus relie les équipements électroniques, les procédures de levée de doute et les moyens humains afin de réduire le délai entre une alerte et sa prise en charge.
Ce que nous prenons en charge
Une prestation pensée de l’étude à l’exploitation.
Levée de doute vidéo lorsque l’architecture le permet.
Coordination avec les agents présents sur site.
Mobilisation des équipes de ronde, patrouille et intervention.
Traçabilité des événements et procédures d’escalade.
Maintenance des équipements raccordés selon contrat.
Approfondir
Services et équipements associés
FAQ
Questions fréquentes
Que se passe-t-il après une alerte ?
Le traitement dépend du protocole défini : qualification de l’alerte, levée de doute, contact du site, mobilisation d’une équipe et escalade si nécessaire.
Parlons de votre besoin.
Un site, un réseau d’agences, un événement ou un parc d’équipements : nous dimensionnons le dispositif selon le risque et le niveau de service attendu.